為優(yōu)化營商環(huán)境，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中面臨的用工難題，漳平市創(chuàng)新服務(wù)模式，正式啟動向轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)選派“勞務(wù)服務(wù)特派員”的專項(xiàng)工作。此舉旨在構(gòu)建政企聯(lián)動、高效精準(zhǔn)的人力資源服務(wù)體系，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才與用工保障。
一、 精準(zhǔn)選派，角色定位清晰
本次選派的“勞務(wù)服務(wù)特派員”主要從市人社、工信、經(jīng)開區(qū)管委會等相關(guān)部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的業(yè)務(wù)骨干中遴選產(chǎn)生。他們不是企業(yè)的“管理者”，而是扮演著“聯(lián)絡(luò)員”、“協(xié)調(diào)員”和“服務(wù)員”的關(guān)鍵角色。其核心職責(zé)包括：
- 深入調(diào)研，摸清需求： 常態(tài)化走訪對接企業(yè)，深入了解企業(yè)在普工、技工、管理人才等各層次的用工缺口、技能要求及招聘難點(diǎn)，建立“一企一檔”用工需求臺賬。
- 政策直達(dá)，精準(zhǔn)推送： 第一時(shí)間向企業(yè)宣傳解讀各級穩(wěn)崗就業(yè)、技能培訓(xùn)、社保補(bǔ)貼、人才引進(jìn)等惠企政策，指導(dǎo)企業(yè)用足用好政策紅利，降低用工成本。
- 搭建橋梁，對接資源： 主動對接本地及跨區(qū)域人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、職業(yè)院校、勞務(wù)協(xié)作基地，根據(jù)企業(yè)需求組織專場招聘會、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等活動，拓寬企業(yè)引才渠道。
- 協(xié)調(diào)矛盾，穩(wěn)定隊(duì)伍： 協(xié)助企業(yè)規(guī)范用工管理，預(yù)防和調(diào)解勞動爭議，營造和諧勞動關(guān)系，助力企業(yè)留住人才、穩(wěn)定生產(chǎn)。
二、 聚焦重點(diǎn)，服務(wù)靶向發(fā)力
選派工作并非“撒胡椒面”，而是聚焦于漳平市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈中的龍頭骨干企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目以及存在“招工難”、“留人難”突出問題的企業(yè)。通過“點(diǎn)對點(diǎn)”、“一對一”的貼身服務(wù)，特派員能夠更快速響應(yīng)企業(yè)個(gè)性化、急迫性的勞務(wù)需求，將服務(wù)從“大水漫灌”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬珳?zhǔn)滴灌”。例如，針對高新技術(shù)企業(yè)急需的研發(fā)人才，特派員可聯(lián)動人才部門專項(xiàng)引進(jìn)；針對制造業(yè)企業(yè)季節(jié)性普工短缺，則可迅速啟動應(yīng)急招聘機(jī)制。
三、 機(jī)制保障，確保長效實(shí)效
為確保“勞務(wù)服務(wù)特派員”制度落到實(shí)處、取得長效，漳平市建立了配套的工作機(jī)制：
- 動態(tài)管理機(jī)制： 對企業(yè)需求和服務(wù)特派員實(shí)行清單化管理，定期評估服務(wù)效果，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
- 協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制： 建立由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，人社部門統(tǒng)籌，各相關(guān)單位協(xié)同的工作專班，定期會商解決特派員反饋的共性難題和復(fù)雜問題。
- 考核激勵(lì)機(jī)制： 將特派員的服務(wù)成效納入個(gè)人及單位考核，對表現(xiàn)突出、企業(yè)滿意的特派員予以表彰激勵(lì)，激發(fā)服務(wù)主動性和創(chuàng)造性。
四、 深遠(yuǎn)意義，賦能高質(zhì)量發(fā)展
向重點(diǎn)企業(yè)選派“勞務(wù)服務(wù)特派員”，是漳平市深化“放管服”改革、主動服務(wù)市場主體的具體體現(xiàn)。這一舉措的深遠(yuǎn)意義在于：
- 對企業(yè)而言， 打通了政府勞務(wù)服務(wù)的“最后一公里”，提供了穩(wěn)定可靠的人力資源支撐，有助于企業(yè)心無旁騖抓生產(chǎn)、謀發(fā)展。
- 對政府而言， 提升了涉企服務(wù)的專業(yè)化、精細(xì)化水平，增強(qiáng)了政府與市場主體之間的互動互信，是構(gòu)建親清政商關(guān)系的有益實(shí)踐。
- 對發(fā)展而言， 通過穩(wěn)定企業(yè)用工、優(yōu)化人才生態(tài)，能夠有效增強(qiáng)區(qū)域投資吸引力和產(chǎn)業(yè)競爭力，為漳平市經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁的“人力動能”。
目前，首批“勞務(wù)服務(wù)特派員”已奔赴各對口企業(yè)開展工作。漳平市正通過這項(xiàng)務(wù)實(shí)創(chuàng)新的舉措，努力營造“近者悅、遠(yuǎn)者來”的優(yōu)質(zhì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，讓人才與企業(yè)“雙向奔赴”，共同譜寫地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新篇章。
